Nous vous proposons les modes de paiement suivants dans notre boutique en ligne : carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express), Postcard, PostFinance e-finance, Twint et PayPal.
Les paiements par carte de crédit, Postcard, PostFinance e-finance et Twint sont traités via PostFinance.
Instructions de paiement TWINT
Pour faciliter le paiement avec TWINT, nous avons créé ces brèves instructions de paiement.
Si vous choisissez TWINT comme mode de paiement chez nous, vous n'accédez PAS directement à l'application comme d'habitude , mais vous restez dans votre navigateur Web. C'est la solution de PostFinance.
1. Choisissez TWINT comme mode de paiement et cliquez sur « Envoyer la commande et procéder au paiement ». La fenêtre suivante s'ouvrira alors dans votre navigateur mobile :
2. Notez le code à 5 chiffres ou copiez le code numérique dans votre presse-papiers (bouton noir) puis rendez-vous sur l'application TWINT de votre smartphone et cliquez sur « Payer ».
Si vous avez correctement saisi le code, vous pouvez continuer à payer via Twint comme d'habitude. Merci pour votre confiance et meilleures salutations.
Livraison
La livraison s'effectue directement depuis notre entrepôt en Suisse. Avec l'expédition prioritaire, votre commande sera livrée directement à votre domicile dans les 48 heures (si tous les produits commandés sont en stock, sinon la livraison aura lieu dans environ 8-14 jours). Des matériaux d'expédition 100 % biodégradables et recyclables sont utilisés pour la livraison.
Nos produits sont stockés, emballés et expédiés par la Fondation Solvita à Urdorf.
Notre partenaire d'expédition : Stiftung Solvita
La gestion des entrepôts, le conditionnement et l'expédition des produits sont assurés par la Fondation Solvita. Il est très important pour nous de nous occuper de l'aspect social et de faire notre part. Nous sommes reconnaissants d'avoir trouvé en Solvita un partenaire professionnel qui met en œuvre cette idée.
Déclaration de mission de Solvita (extrait de solvita.ch)
La Fondation Solvita…
- crée un lieu de vie pour les personnes handicapées avec ses équipements. A cet effet, elle entretient une école, des ateliers et divers types d'habitations dans lesquels chacun se sent reconnu et en sécurité.
- s'acquitte de sa tâche avec un personnel formé et motivé. Il est important que chaque employé développe une responsabilité et une initiative communes dans son domaine.
- est financée par les revenus de son propre travail, les fonds de l'assurance invalidité, le secteur public et les dons privés. La Fondation utilise ses fonds selon des principes économiques.
- respecte dans tous les cas les droits et la dignité des personnes handicapées. Il favorise la compréhension du public pour les personnes handicapées.
- revoit constamment son offre et reste ouvert aux évolutions.