Rücksendungen

Warst du mit deiner Bestellung unzufrieden oder ist dabei ein Problem aufgetreten?

Bitte teile uns dein Anliegen mit einer Nachricht an connect@parfumunglaublich.ch mit deinem Name und deiner Bestellnummer (falls vorhanden).

Allgemeine Hinweise:

• Bereits geöffnete Artikel können nicht retourniert werden.
• Sollte ein Artikel defekt geliefert worden sein, sende uns eine Nachricht mit der Bestellnummer und einem Foto des Schadens.
  

Auszug aus unseren AGBs zu Widerruf und Rücksendungen:

• 3 Widerruf 

1. ch gewährt dem Kunden ein freiwilliges Widerrufsrecht. Der Kunde ist berechtigt, seine auf den Vertragsabschluss gerichtete Willenserklärung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware in Textform (z.B. Brief, E-Mail) zu widerrufen. Dieses Widerrufsrecht besteht lediglich auf nicht geöffnete Artikel. Für bereits geöffnete Artikel behalten wir uns vor den Widerruf abzulehnen. Die Frist beginnt am Tag des Eingangs der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf in Textform ist per Mail zu richten an:
   
   Jimmy Connection GmbH, c/o Parfumunglaublich, Sihlbruggstrasse 105, CH-6340 Baar
   connect@parfumunglaublich.ch
   
   Der Kunde trägt die Beweislast für die Rücksendung der Ware.
2. Im Falle eines wirksamen Widerrufs haben wir Ihnen die von Ihnen geleisteten Zahlungen abzüglich Versand- und Bearbeitungskosten von 29.- CHF zu erstatten. Sie sind verpflichtet, uns die Ware zurückzustellen und uns ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes zu zahlen. Sie können diese Verpflichtung zum Ersatz der Wertminderung für eine durch die Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache innerhalb der Rücktrittsfrist noch nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Auch im Falle einer bestimmungsgemäßen Verwendung kann in der Rücktrittsfrist eine 100%ige Wertminderung eintreten.
3. Die Kosten und Gefahr der Rücksendung der Ware, sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten.
4. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der gelieferten Ware, für uns mit dem Empfang der zurückgesandten Waren.
5. Besteht kein Widerrufsrecht, haben Sie die Kosten einer Rücksendung und einer erneuten Zusendung zu tragen.